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Preguntas frecuentes compra oro

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¿Por qué comprar oro en Gold Street?

Porque estará comprando oro de inversión exento de IVA. Cerrando el precio con la refineria directamente al precio de la bolsa de Londres en tiempo real, evitando comisiones innecesarias a intermediarios.

¿Cómo puedo encargar el oro?

Podrá comprar oro directamente en nuestros puntos de venta, primero compruebe por favor con uno de nuestros agentes la existencia en stock del producto que quiere comprar. El precio del producto se establecerá en el momento de la compra, y el importe deberá ser abonado en su totalidad.

¿Cuando se fijan los precios del oro?

Lo que recomendamos en Gold Street es fijar el precio del oro en un horario de 09:00 a 16:00. Tenga presente que para mantener el precio acordado es imprescindible que recibamos el pago en el mismo momento que hemos fijado el precio. Es decir, el precio a aplicar será el del dia en que recibamos el pago. Para pagos en tienda, se deberá abonar un 50% del total en efectivo o transferencia para cerrar el precio definitivo. Posteriormente se restará de la cantidad final a pagar.

¿Cómo puedo pagar el oro?

Aceptamos los siguientes métodos de pago: 1) Pago en efectivo en tienda del producto. La única condición es la de abonar un 50% del producto en el momento en el que se cierra el precio. La cantidad se podrá transferir o realizar mediante transferencia bancaria. El 50% pagado inicialmente se restará del total a pagar en tienda. 2) Depósito bancario: puede dirigirse a cualquiera de las oficinas del Banco Sabadell y realizar el pago directamente en nuestra cuenta, es un sistema comodo y muy economico. 3) Transferencia bancaria vía Banco de España con la fecha de valor del mismo día. No lo recomendamos porque es costoso. 4) En caso de pago contra-reembolso, aceptamos dinero en efectivo. - No aceptamos pagos con tarjeta de crédito, cheques personales o giros postales.

¿Por qué es tan importante realizar el pago el mismo día que se fija el precio del oro?

El precio del oro es, a veces, extremadamente volátil. Al tiempo que fijamos el precio del oro con nuestros clientes, también fijamos nuestro precio de compra con la refineria,haciendo la valoración en tiempo real con la Bolsa de Londres. Desde ese momento y hasta que recibimos su pago nos exponemos al riesgo derivado de la evolución de los precios. Si nuestro cliente, por alguna razón, no quisiera seguir adelante con la transacción, nos arriesgaríamos a sufrir una pérdida en el caso de que el precio del Oro se moviera en sentido negativo.

¿Cuándo recibiré el oro?

Usted recibirá su pedido en un período de 3 a 15 días hábiles desde la realización del pago.

¿Por qué el precio del oro por gramo es más elevado cuando se trata de pequeñas cantidades?

El proceso de elaboración es el mismo para todos los productos, pero los costes de tramitación, transporte y seguros al aplicar el reparto proporcional, lo encarece un poquito porque son menos los gramos.

¿Por qué es necesario aportar mi documento nacional de identidad o pasaporte?

Debido a las leyes de Prevención de Blanqueo de Dinero. Dichas Leyes nos obligan a pedirle y mantener un registro de sus datos personales durante, al menos, 5 años desde el momento de la compra, siempre que ésta supere los 2,500,00€.

¿Qué sucede con mis datos personales?

Gold Street cumple con la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, por lo que estamos obligados ha tratar sus datos personales con la máxima confidencialidad y discreción.

Su tienda no dispone de un listado de las monedas de oro que quiero comprar, ¿se ocuparían ustedes de encargarlas?

Sin lugar a dudas nuestro trabajo consiste en prestarles a todos nuestros clientes una atención personalizada, y así de esta forma poder satisfacer todas las peticiones de negocio a nuestro alcance, para todos nuestros clientes.

Si quiero vender el oro de nuevo, ¿se encargarían ustedes de comprármelo?

No solo le garantizamos la compra del producto, si no que ademas si no lo quiere vender y quiere un prestamo sobre el mismo lo puede hacer con toda confianza y seguridad.

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